ETSYでハンドメイド品が売れたら?注文後の発送連絡やサイト内での処理方法を紹介!【写真で手順を解説】

 

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田口 さやか
脱サラ女子として2015年に起業。 インターネットを活用し、のべ1万人以上の国内外のお客様に 商品を販売してきた販売実績を生かして その中で培ったスキル・ノウハウ・マインドを活用し 同じようにハンドメイドでビジネスをしていく方々を応援しています。 ネット販売のためのオンライン講座『てしごとカフェプレミアム』、海外・国内のネット販売セミナー・個人コンサルを実施中です。

海外の人から注文が入った!!

作品を梱包して、郵便局で発送を完了したけど、
発送完了時のシステム処理ってどうやるんだろう?

作家さん

今回はこのお悩みに答えます。

・発送時に必要な処理を知りたい
・お客さんにメッセージを送る方法を知りたい
・注文をキャンセルする方法を知りたい

海外のお客さんに自分のハンドメイド作品が売れるって、ものすごく嬉しいですよね!

今回は、以前Etsyスタートセミナーにご参加下さった方から”売れました!!”という嬉しいご連絡がきましたので
注文をもらった後のその後の処理について解説してみたいと思います。

Etsyでハンドメイド販売を始めてみたけど、注文がきた時の準備をしておきたい
これから海外販売を始めたいという方は
参考にしてみてください♪

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①パソコン編 Etsyで注文!発送完了処理の方法

注文を処理するには、『注文&発送』をクリックして、注文の空欄のあたりをクリックします。

すると、こんな風に注文の処理画面が出てきます。
こちらで、注文詳細を確認し、発送処理やキャンセル処理を行います。
「新規」というボタンから注文完了処理ができます。

こちらが実際の画面です。⬇︎

こんな風に、ここでお客さんへの発送完了メールを個別に書く事もできますし、
テンプレートを作っておくことも可能です。
(ここが空欄でも特に問題はありません。)
プレビューで、どんな画面がお客さんに表示されるのかを確認してみましょう。

発送時のメッセージ定型文のオススメ内容

・到着までの大体の日数をお伝えする
・到着後の返品ポリシーを伝える
・到着後のレビューのお願いをする
・インスタなどあなたのSNSのご案内
・etc

これで発送処理は完了です!

②スマホ編 Etsyで注文!発送完了処理の方法

Etsyの注文処理はスマホのEtsyセラーアプリでも可能です♪
Etsyのスマホアプリの詳細はこちら
10分で出来る♪スマホから海外にハンドメイド作品を出品する方法!Etsyアプリで販売しようでも詳しく解説しています^^

右上の「管理画面へ」をタップします。

こちら「発送済にする」をタップ

こちらでメッセージを書きます♪


右上の「送信」で完了です!

まとめ

今回はEtsy海外販売で作品が売れた後の処理について
解説してみました。

これからますます海外にもボーダレスな販売をする世の中になっていきそうですね。
ちなみに今回「売れました!」というご連絡を下さった方は、
書道の先生です♪

日本の書が海外に渡ること、私もとてもワクワクしています。
ぜひ、あなたの作品も海を渡って世界各地の方に届けてみてくださいね!

海外販売をやってみたいけれどどうしたら良いのか分からないという方がいましたら
他にも記事を書いていますので下記の関連記事などを参考にしてみて下さい。

また、調べる時間も短縮して最短で進みたい!という場合には、1ヶ月間で詳しく学べるEtsyオンライン講座もご用意しています♪
必要でしたら覗いてみてくださいね!

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